Gửi thông tin về hệ thống hiện tại, mục tiêu cần triển khai hoặc thiết bị cần báo giá. TRIỀU DÂN sẽ dựa trên đó để tư vấn bước tiếp theo.
Với các hệ thống có nhiều hạng mục, một buổi trao đổi hoặc khảo sát ngắn thường giúp xác định phạm vi chính xác hơn và tránh lựa chọn thiết bị theo cảm tính.
Ghi nhận nhu cầu và thông tin liên hệ.
Làm rõ mục tiêu và phạm vi.
Đánh giá hiện trạng nếu cần.
Gửi phương án và cấu hình.
Thống nhất phạm vi triển khai.